商南县卫健局把我的毕业证学位证遗落在了市局，寻找3月未果

市局领导您好，我的留言不为要投诉谁或给谁找麻烦，我只愿能够尽快解决问题，领导肯定也知道，毕业证学位证对于我们是多么重要，一是三月来的寻找无任何进展；二是我近期急需要用，再推辞不得；希望能得到市领导的帮助。 我是定向于商洛市商南县20届毕业免费医学定向生，今年8月初应商南县卫健局要求，将本人学位证毕业证原件及复印件交与相关负责人(段芳玲)，8月底左右段打电话给我询问：证书是否在我自己手上，我表示月初上交后再未见过，段说：她那里找不到我的证书了。(我们这一批定向4人的证书均不知去向)。从8月底至今3个月来询问3次均被告知在积极寻找，本月26日，我因现规培医院急用证书再次询问段，段回复称她也向上级反映过，也到市上寻找几次，最近很忙，我们急用她也没有办法，想用就自己去找，给我留下一个座机号2312625就挂断了电话，之后再打电话给段就打不通。27日我委托我母亲去找段，期间段说，她到市局找过，说是当时我们的毕业证学位证等资料先交给了商洛市卫健局，再由市卫健局交与市人社局，市人社局表示只留下了证书的复印件，原件退给了市卫健局，但是卫健局并不能完全确定证书退还回了市卫健局，就是如此，现仍旧不知道我及我另外三位同学的毕业证学位证在哪里。所以麻烦领导费心，帮我们找到我们4人的证书，没有证书，我们将不能考取执业医师资格证，将无法就业，像我们这些农村长大的孩子我们前20余年的辛苦付出就付之东流了，多谢多谢！