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省级“优质服务基层行”活动专家组莅临古城镇卫生院开展现场复核评审工作

发布日期：2023-03-09 21:08:25

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    为深化“以病人为中心”的服务理念，在“优质服务基层行”创建活动以来，我院在党委政府的高度重视下，在上级主管部门的指导支持下，围绕“优质服务基层行”创建标准和内容，从美化医院环境、改善服务设施设备、优化就医流程、提高医疗服务质量和公共卫生服务水平、提升群众就医满意度等出发，发挥全院医务人员主观能动性和创造性，积极发扬团队协作精神，各司其职，各尽其才，多措并举、凝心聚力，使得业务工作持续改进，服务能力稳步提升，医疗服务质量明显改善，优质高效的基层医疗卫生服务体系基本建立，基本满足广大群众基本医疗卫生服务需求，创建工作取得了明显成效。

 

      2023年3月3日下午，在商洛市卫健委郝主任、基层科冀科长的陪同下，省优质服务基层行专家组一行5人莅临我院，对我院“优质服务基层行”创建活动进行现场复核评审。古城镇卫生院副院长王亚斌带队迎检。

 

    省级评审专家组对照《关于开展2022年“优质服务基层行”省级现场复核评价工作的通知》标准，通过现场检查、访谈、随机抽查、查阅资料等方式对我院功能任务、医疗服务、综合管理、护理质量管理、院感管理、安全生产、公共卫生服务等进行多层次、全方位、多维度的评价和考核。

 

    评审专家组实地查看了我院住院部、护理部、门诊科室、医技科室、发热门诊、预防接种门诊、急诊科、手术室、口腔科、儿科、中医馆、药房、医疗废物暂存点和污水处理等场所，对我院的实际情况进行全面评估。

 

    评审过程中，专家组对我院的服务环境、服务流程、氛围营造、亮点工作等方面给予了高度评价，对我院高度重视和认真负责的态度表示了高度赞扬。同时对发现的不足之处提出了宝贵意见和改进建议，希望在持续做好创建工作的同时，不断改进，努力提高辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

通过各位专家的检查和指导，必将对我院今后的各项工作起到极大的推进作用，为我们持续改进提供新的强大动力。我们深信，在基层服务能力提升这条道路上，只有起点，没有终点，星光不负赶路人，时光不负有心人，只有撸起袖子加油干、风雨无阻向前行，才能在新征程上奋勇争先、更加出彩。我院将以此次创建评审活动为契机，以更加崭新的风貌，积极的态度，昂扬的斗志，不忘初心、砥砺前行，努力促进医院全面发展，为全县卫生健康工作高质量发展，做出更大的努力和贡献！